Câu hỏi thường gặp

Q: Ze Zhi Heng là ai và ông ấy làm nghề gì?

Ze Zhi Heng chuyên về các sản phẩm và giải pháp thức ăn từ Artemia cho nuôi trồng thủy sản, phục vụ các trại giống, trang trại nuôi thương phẩm, nhà máy sản xuất thức ăn thủy sản và các nhà phân phối chuyên nghiệp trong chuỗi cung ứng nuôi trồng thủy sản.

Q: Bạn cung cấp những loại sản phẩm Artemia nào?

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm Artemia như trứng Artemia với tỷ lệ nở và năng suất ấu trùng khác nhau, các sản phẩm phù hợp với các phương pháp ấp khác nhau (ấp trứng bóc vỏ và ấp trứng thông thường), các tùy chọn nhiệt độ ấp khác nhau (nhiệt độ cao/thấp), trứng Artemia đã bóc vỏ và các thông số kỹ thuật liên quan khác.

Q: Tôi là khách hàng mới. Làm sao tôi biết được sản phẩm Artemia nào phù hợp với trại giống hoặc trang trại của mình?

Trước tiên, chúng tôi sẽ tìm hiểu về loài thủy sản bạn nuôi, điều kiện chất lượng nước, khí hậu tại địa điểm trại giống, trình độ kỹ thuật và quy trình cho ăn. Dựa trên đó, chúng tôi sẽ đề xuất các thông số kỹ thuật sản phẩm và hướng dẫn sử dụng phù hợp, và thường khuyên nên bắt đầu với quy mô nhỏ trước khi mua số lượng lớn.

Q: Công ty có cung cấp mẫu không? Quy trình lấy mẫu như thế nào?

Vâng. Đối với các yêu cầu kinh doanh nghiêm túc, chúng tôi có thể cung cấp mẫu để thử nghiệm. Sau khi bạn cung cấp thông tin công ty và địa chỉ nhận hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển kèm theo hướng dẫn sử dụng cơ bản. Khi quá trình thử nghiệm kết thúc, chúng ta có thể cùng nhau xem xét kết quả và tối ưu hóa lựa chọn sản phẩm.

Q: Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu? Công ty có thể duy trì lượng hàng tồn kho dự phòng hoặc nguồn cung dài hạn không?

Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn có sẵn trong kho, việc vận chuyển có thể được sắp xếp ngay sau khi xác nhận đơn đặt hàng và thanh toán. Các thông số kỹ thuật đặc biệt hoặc bao bì tùy chỉnh cần thời gian sản xuất và chuẩn bị. Đối với khách hàng thường xuyên, chúng tôi có thể lập kế hoạch nhu cầu hàng quý hoặc hàng năm và thiết lập lượng hàng tồn kho an toàn để giảm thiểu rủi ro gián đoạn nguồn cung.

Q: Bạn có thể cung cấp những hỗ trợ về hậu cần và giấy tờ như thế nào?

Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển quốc tế và các thủ tục hải quan cho các sản phẩm nuôi trồng thủy sản và thức ăn chăn nuôi. Chúng tôi có thể làm việc theo các điều khoản như EXW, FOB hoặc CIF và hỗ trợ chuẩn bị các tài liệu như hóa đơn, phiếu đóng gói và giấy chứng nhận xuất xứ/sức khỏe.

Q: Công ty bạn có cung cấp dịch vụ OEM hoặc nhãn hiệu riêng không?

Có. Chúng tôi có thể cung cấp bao bì với thương hiệu riêng của bạn. Bạn có thể sử dụng thiết kế hiện có hoặc hợp tác với chúng tôi để điều chỉnh. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và chi phí phát sinh sẽ được làm rõ trong quá trình đàm phán. Các loại bao bì hiện có bao gồm thùng carton (chứa 12 lon thiếc, mỗi lon 425 g), thùng nhựa (5 kg hoặc 10 kg) và thùng phuy sợi (25 kg).

Q: Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, chẳng hạn như hướng dẫn ấp trứng và cho ăn không?

Đúng vậy. Ngoài việc cung cấp sản phẩm, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng về kiến thức chuyên môn trong việc ấp nở và ứng dụng Artemia, bao gồm các điều kiện ấp nở được khuyến nghị và cách khắc phục các sự cố thường gặp.

Ze Zhi Heng là ai và ông ấy làm nghề gì?

Ze Zhi Heng chuyên về các sản phẩm từ Artemia và các giải pháp thức ăn cho nuôi trồng thủy sản. Chúng tôi chủ yếu phục vụ các trại giống, trang trại nuôi thương phẩm, nhà máy sản xuất thức ăn thủy sản và các nhà phân phối chuyên nghiệp trong chuỗi cung ứng nuôi trồng thủy sản.

Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng và tính nhất quán của các sản phẩm Artemia của mình?

Mỗi lô sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra tỷ lệ nở trứng, kiểm tra vi sinh và kiểm tra vật lý. Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu lô sản phẩm và báo cáo kiểm nghiệm của bên thứ ba để hỗ trợ hệ thống quản lý chất lượng nội bộ và các cuộc kiểm toán của khách hàng.

Bạn cung cấp những loại sản phẩm Artemia nào?

Chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm Artemia, bao gồm trứng Artemia với tỷ lệ nở khác nhau, trứng Artemia với năng suất ấu trùng khác nhau, trứng Artemia phù hợp với các phương pháp ấp khác nhau (ấp vỏ và ấp thông thường), trứng Artemia phù hợp với các nhiệt độ ấp khác nhau (nhiệt độ cao và nhiệt độ thấp), trứng Artemia đã tách vỏ, cũng như các thông số kỹ thuật liên quan khác. Điều này cho phép khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất dựa trên loài Artemia họ đang nuôi, điều kiện chất lượng nước, khí hậu tại địa điểm trại giống, trình độ kỹ thuật của trại giống và các quy trình cho ăn trước đây của họ.

Tôi là khách hàng mới. Làm sao tôi biết được sản phẩm Artemia nào phù hợp với trại giống hoặc trang trại của mình?

Đội ngũ của chúng tôi sẽ trước tiên tìm hiểu về loài Artemia bạn đang nuôi, điều kiện chất lượng nước, khí hậu tại địa điểm trại giống, trình độ kỹ thuật của trại giống và các quy trình cho ăn trước đây của bạn. Trên cơ sở đó, chúng tôi sẽ đề xuất các thông số kỹ thuật sản phẩm Artemia phù hợp nhất và hướng dẫn sử dụng, và chúng tôi thường khuyên nên bắt đầu với các thử nghiệm quy mô nhỏ trước khi tiến hành mua số lượng lớn.

Công ty có cung cấp mẫu không? Quy trình lấy mẫu như thế nào?

Vâng, đối với các yêu cầu kinh doanh nghiêm túc, chúng tôi có thể cung cấp mẫu để thử nghiệm. Sau khi bạn cung cấp thông tin công ty và địa chỉ nhận hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển kèm theo hướng dẫn sử dụng cơ bản. Khi quá trình thử nghiệm kết thúc, chúng ta có thể cùng nhau xem xét kết quả và tối ưu hóa lựa chọn sản phẩm.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu và giá cả được xác định như thế nào?

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) phụ thuộc vào sản phẩm cụ thể và định dạng đóng gói, thường được tính theo thùng carton hoặc pallet. Giá cả dựa trên chất lượng sản phẩm, khối lượng, điều khoản giao hàng và điều kiện thanh toán; các kế hoạch mua hàng dài hạn hoặc theo khối lượng có thể được hưởng giá theo bậc thang.

Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu? Công ty có thể duy trì lượng hàng tồn kho dự phòng hoặc nguồn cung dài hạn không?

Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn có sẵn trong kho, chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển ngay sau khi xác nhận đơn đặt hàng và thanh toán. Đối với các thông số kỹ thuật đặc biệt hoặc bao bì tùy chỉnh, cần có thời gian sản xuất và chuẩn bị. Đối với khách hàng thường xuyên, chúng tôi rất vui lòng lập kế hoạch nhu cầu hàng quý hoặc hàng năm và thiết lập lượng hàng tồn kho an toàn để giảm thiểu rủi ro gián đoạn nguồn cung.

Bạn có thể cung cấp những hỗ trợ về hậu cần và giấy tờ như thế nào?

Chúng tôi có kinh nghiệm trong vận chuyển quốc tế và các thủ tục hải quan đối với các sản phẩm nuôi trồng thủy sản và thức ăn chăn nuôi. Tùy theo nhu cầu của quý khách, chúng tôi có thể làm việc theo các điều khoản như EXW, FOB hoặc CIF và hỗ trợ chuẩn bị các chứng từ như hóa đơn, phiếu đóng gói và giấy chứng nhận xuất xứ/sức khỏe.

Công ty bạn có cung cấp dịch vụ OEM hoặc nhãn hiệu riêng không?

Có. Chúng tôi có thể cung cấp nhiều hình thức đóng gói khác nhau với thương hiệu riêng của bạn. Bạn có thể sử dụng thiết kế hiện có hoặc hợp tác với chúng tôi để điều chỉnh; số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và chi phí bổ sung cho OEM/nhãn hiệu riêng sẽ được làm rõ trong quá trình đàm phán. Các loại bao bì hiện có bao gồm thùng carton (chứa 12 lon thiếc, mỗi lon 425 g), thùng nhựa (5 kg hoặc 10 kg) và thùng phuy sợi (25 kg).

Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, chẳng hạn như hướng dẫn ấp trứng và cho ăn không?

Ngoài việc cung cấp sản phẩm, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng về kiến thức chuyên môn trong việc ấp nở và ứng dụng Artemia. Điều này bao gồm các điều kiện ấp nở được khuyến nghị, cách khắc phục các sự cố thường gặp, v.v.

Điều gì sẽ xảy ra nếu có vấn đề về chất lượng hoặc hiệu suất với một lô hàng?

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi kèm theo số lô hàng, điều kiện sử dụng và hình ảnh hoặc video liên quan. Chúng tôi sẽ cùng bạn điều tra nguyên nhân; nếu xác nhận đó là vấn đề chất lượng sản phẩm, chúng tôi sẽ tuân theo các điều khoản đã thỏa thuận về việc thay thế hoặc bồi thường và cải thiện nguồn cung trong tương lai.

Tôi có thể bắt đầu hợp tác với Ze Zhi Heng bằng cách nào? Quy trình hợp tác điển hình diễn ra như thế nào?

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ trên trang web (mẫu yêu cầu, email hoặc ứng dụng nhắn tin). Sau khi hiểu rõ hồ sơ công ty và nhu cầu cơ bản của quý khách, các bước thông thường sẽ là: thảo luận yêu cầu → đề xuất sản phẩm và thông số kỹ thuật → thử nghiệm mẫu → xác nhận điều khoản thương mại → đơn đặt hàng đầu tiên → hỗ trợ kỹ thuật và cung ứng liên tục.