Veelgestelde vragen

Wie is Ze Zhi Heng en wat doet u?

Ze Zhi Heng is gespecialiseerd in Artemia-gebaseerde producten en voedingoplossingen voor de aquacultuur. We leveren voornamelijk aan broederijen, opkweekbedrijven, aquavoerfabrieken en professionele distributeurs in de toeleveringsketen van de aquacultuur.

Hoe waarborgt u de kwaliteit en consistentie van uw Artemia-producten?

Elke batch wordt onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles, waaronder uitkomstpercentagebepalingen, microbiologische controles en fysieke inspecties. We kunnen batchgegevens en testrapporten van derden leveren ter ondersteuning van uw interne kwaliteitssysteem en klantenaudits.

Welke soorten Artemia-producten biedt u aan?

Wij bieden een reeks Artemia-producten aan, waaronder Artemia-cysten met verschillende uitkomstpercentages, Artemia-cysten met verschillende nauplii-opbrengsten, Artemia-cysten geschikt voor verschillende uitkomstmethoden (ontkapselde uitkomst en conventionele uitkomst), Artemia-cysten geschikt voor verschillende uitkomsttemperaturen (hoge en lage temperatuur), ontkapselde Artemia-cysten, en andere gerelateerde specificaties. Hierdoor kunnen onze klanten de meest geschikte producten kiezen op basis van de soort die ze kweken, hun waterkwaliteit, het klimaat op de kwekerijlocatie, het technische niveau van de kwekerij en hun eerdere voedingsprotocollen.

Ik ben een nieuwe klant. Hoe weet ik welk Artemia-product het meest geschikt is voor mijn broederij of kwekerij?

Ons team zal eerst proberen inzicht te krijgen in de soort die u kweekt, de waterkwaliteit, het klimaat op uw kwekerijlocatie, het technische niveau van uw kwekerij en uw eerdere voedingsprotocollen. Op basis hiervan zullen we de meest geschikte Artemia-productspecificaties en gebruiksaanwijzingen aanbevelen. We raden doorgaans aan om te beginnen met kleinschalige proeven voordat u overgaat tot grootschalige aankopen.

Levert u proefmonsters? Wat is de procedure voor het aanvragen van proefmonsters?

Ja, voor serieuze zakelijke aanvragen kunnen we samples ter beschikking stellen om te testen. Nadat u uw bedrijfsgegevens en ontvangstadres heeft doorgegeven, regelen we de verzending met een basisgebruiksaanwijzing. Wanneer uw proefperiode is afgerond, kunnen we de resultaten samen evalueren en de productkeuze optimaliseren.

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ) en hoe wordt de prijs bepaald?

De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van het specifieke product en de verpakkingsvorm, en wordt doorgaans berekend per doos of pallet. De prijs is gebaseerd op de productkwaliteit, het volume, de leveringsvoorwaarden en de betalingsvoorwaarden; bij langetermijn- of volumekortingen kunnen staffelprijzen van toepassing zijn.

Wat is de gebruikelijke levertijd voor bestellingen? Kunt u een veiligheidsvoorraad of langetermijnlevering garanderen?

Voor standaardartikelen die op voorraad zijn, kunnen we de verzending kort na bestelling en betalingsbevestiging regelen. Voor speciale specificaties of verpakkingen op maat is productie- en voorbereidingstijd nodig. Voor vaste klanten plannen we graag de kwartaal- of jaarlijkse vraag en leggen we een veiligheidsvoorraad aan om het risico op leveringsonderbrekingen te minimaliseren.

Welke logistieke en documentatieondersteuning kunt u bieden?

Wij hebben ruime ervaring met internationale verzending en douaneprocedures voor aquacultuur- en diervoederproducten. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij werken onder voorwaarden zoals EXW, FOB of CIF en helpen bij het opstellen van documenten zoals facturen, paklijsten en oorsprong-/gezondheidscertificaten.

Biedt u OEM- of private label-diensten aan?

Ja. We kunnen verschillende verpakkingsvormen met uw eigen merk leveren. U kunt uw bestaande ontwerp gebruiken of samen met ons een ontwerp aanpassen. Minimale bestelhoeveelheden (MOQ's) en extra kosten voor OEM/private label worden tijdens de onderhandelingen besproken. De huidige verpakkingstypes omvatten kartonnen dozen (met 12 blikken van 425 g per stuk), plastic emmers (5 kg of 10 kg) en vezelvaten (25 kg).

Biedt u technische ondersteuning, zoals begeleiding bij het uitbroeden en voeren van de larven?

Naast het leveren van producten, ondersteunen we onze klanten ook met kennis over het uitkomen van Artemia en de toepassing ervan. Dit omvat aanbevolen uitkomstomstandigheden en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Wat gebeurt er als er een kwaliteits- of prestatieprobleem is met een batch?

Mocht u problemen ondervinden, neem dan onmiddellijk contact met ons op en vermeld het batchnummer, de gebruiksomstandigheden en voeg relevante foto's of video's toe. We zullen samen met u de oorzaak onderzoeken; als blijkt dat het om een productkwaliteitsprobleem gaat, zullen we de overeengekomen voorwaarden voor vervanging of compensatie naleven en onze toekomstige leveringsnormen verbeteren.

Hoe kan ik met Ze Zhi Heng gaan samenwerken? Wat is een typisch samenwerkingsproces?

U kunt ons bereiken via de contactgegevens op onze website (aanvraagformulier, e-mail of berichtenapps). Nadat we uw bedrijfsprofiel en basisbehoeften hebben begrepen, doorlopen we de volgende stappen: bespreking van de behoeften → product- en specificatievoorstel → monstertesten → bevestiging van de commerciële voorwaarden → eerste bestelling → continue technische en leveringsondersteuning.