{"id":21,"date":"2025-11-08T12:06:53","date_gmt":"2025-11-08T12:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/?page_id=21"},"modified":"2026-01-21T07:34:03","modified_gmt":"2026-01-21T07:34:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21\" class=\"elementor elementor-21\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<header class=\"elementor-element elementor-element-78746d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"78746d1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92999c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92999c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25de059 elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"25de059\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"chapelure\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Maison<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bc1384 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7bc1384\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0faf775 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0faf775\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQui est Ze Zhi Heng et que fait-il ?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tZe Zhi Heng est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les produits \u00e0 base d&#039;art\u00e9mias et les solutions d&#039;alimentation pour l&#039;aquaculture. Nous fournissons principalement les \u00e9closeries, les fermes d&#039;\u00e9levage, les usines d&#039;aliments aquacoles et les distributeurs professionnels de la fili\u00e8re aquacole.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fcf603 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"3fcf603\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tComment garantissez-vous la qualit\u00e9 et la constance de vos produits Artemia\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tChaque lot est soumis \u00e0 un contr\u00f4le qualit\u00e9 rigoureux, comprenant des tests de taux d&#039;\u00e9closion, des analyses microbiologiques et des inspections physiques. Nous pouvons fournir les donn\u00e9es de lot et les rapports d&#039;analyses r\u00e9alis\u00e9es par des laboratoires tiers afin d&#039;appuyer votre syst\u00e8me qualit\u00e9 interne et les audits clients.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c0324b elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"2c0324b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQuels types de produits \u00e0 base d&#039;art\u00e9mia proposez-vous ?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tNous proposons une gamme de produits \u00e0 base d&#039;art\u00e9mias, incluant des kystes d&#039;art\u00e9mias avec diff\u00e9rents taux d&#039;\u00e9closion, diff\u00e9rents rendements en nauplies, adapt\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rentes m\u00e9thodes d&#039;\u00e9closion (\u00e9closion par d\u00e9capsulation et \u00e9closion conventionnelle), adapt\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rentes temp\u00e9ratures d&#039;\u00e9closion (haute et basse temp\u00e9rature), ainsi que des kystes d&#039;art\u00e9mias d\u00e9capsul\u00e9s, et d&#039;autres sp\u00e9cifications connexes. Ceci permet \u00e0 nos clients de choisir les produits les plus adapt\u00e9s en fonction des esp\u00e8ces qu&#039;ils \u00e9l\u00e8vent, de la qualit\u00e9 de leur eau, du climat de leur \u00e9closerie, du niveau technique de cette derni\u00e8re et de leurs protocoles d&#039;alimentation ant\u00e9rieurs.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55380a8 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"55380a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tJe suis un nouveau client. Comment savoir quel produit Artemia convient \u00e0 mon \u00e9closerie ou \u00e0 mon \u00e9levage ?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tNotre \u00e9quipe commencera par analyser les esp\u00e8ces que vous \u00e9levez, la qualit\u00e9 de votre eau, le climat de votre \u00e9closerie, le niveau technique de celle-ci et vos protocoles d&#039;alimentation habituels. Sur cette base, nous vous recommanderons les sp\u00e9cifications et les instructions d&#039;utilisation des art\u00e9mias les plus adapt\u00e9es, et nous sugg\u00e9rons g\u00e9n\u00e9ralement de commencer par des essais \u00e0 petite \u00e9chelle avant de proc\u00e9der \u00e0 des achats en grande quantit\u00e9.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1e74d9 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"a1e74d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tFournissez-vous des \u00e9chantillons\u00a0? Quelle est la proc\u00e9dure d\u2019\u00e9chantillonnage\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tOui, pour toute demande commerciale s\u00e9rieuse, nous pouvons fournir des \u00e9chantillons \u00e0 des fins de test. Apr\u00e8s r\u00e9ception de vos coordonn\u00e9es et de votre adresse de livraison, nous organisons l&#039;exp\u00e9dition accompagn\u00e9e d&#039;instructions d&#039;utilisation de base. Une fois votre essai termin\u00e9, nous pourrons analyser les r\u00e9sultats ensemble et optimiser le choix du produit.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6b7164 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d6b7164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQuelle est votre quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ) et comment le prix est-il d\u00e9termin\u00e9\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tLa quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ) d\u00e9pend du produit et du format d&#039;emballage, g\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9e par carton ou palette. Le prix est \u00e9tabli en fonction de la cat\u00e9gorie du produit, du volume, des conditions de livraison et des modalit\u00e9s de paiement\u00a0; des plans d&#039;achat \u00e0 long terme ou bas\u00e9s sur le volume peuvent donner droit \u00e0 une tarification d\u00e9gressive.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7391e80 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"7391e80\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQuel est le d\u00e9lai de livraison habituel pour les commandes\u00a0? Pouvez-vous assurer un stock de s\u00e9curit\u00e9 ou un approvisionnement \u00e0 long terme\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tPour les articles standards en stock, l&#039;exp\u00e9dition est rapide apr\u00e8s confirmation de la commande et du paiement. Pour les articles sur mesure ou n\u00e9cessitant un emballage personnalis\u00e9, un d\u00e9lai de production et de pr\u00e9paration est n\u00e9cessaire. Pour nos clients r\u00e9guliers, nous planifions volontiers leurs commandes trimestrielles ou annuelles et constituons un stock de s\u00e9curit\u00e9 afin de limiter les risques de rupture d&#039;approvisionnement.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7ed022 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b7ed022\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQuel type de soutien logistique et documentaire pouvez-vous fournir ?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tNous poss\u00e9dons une solide exp\u00e9rience en mati\u00e8re d&#039;exp\u00e9dition internationale et de proc\u00e9dures douani\u00e8res pour les produits aquacoles et l&#039;alimentation animale. Selon vos besoins, nous pouvons travailler selon des incoterms tels que EXW, FOB ou CIF et vous accompagner dans la pr\u00e9paration des documents n\u00e9cessaires\u00a0: factures, listes de colisage et certificats d&#039;origine et sanitaires.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c5e413 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"5c5e413\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tProposez-vous des services OEM ou de marque blanche\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tOui. Nous pouvons fournir diff\u00e9rents types d&#039;emballages \u00e0 votre marque. Vous pouvez utiliser votre design existant ou collaborer avec nous pour l&#039;adapter\u00a0; les quantit\u00e9s minimales de commande et les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les produits OEM\/marque priv\u00e9e seront pr\u00e9cis\u00e9s lors de la n\u00e9gociation. Les types d&#039;emballages actuels comprennent des cartons (contenant 12 bo\u00eetes de conserve de 425\u00a0g chacune), des seaux en plastique (5\u00a0kg ou 10\u00a0kg) et des f\u00fbts en fibre (25\u00a0kg).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a926fc elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0a926fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tFournissez-vous un soutien technique, comme des conseils sur l&#039;\u00e9closion et l&#039;alimentation ?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tOutre la fourniture de produits, nous accompagnons \u00e9galement nos clients en mati\u00e8re d&#039;\u00e9closion et d&#039;application des art\u00e9mias. Cela inclut les conditions d&#039;\u00e9closion recommand\u00e9es et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes courants.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f67c03 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0f67c03\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il en cas de probl\u00e8me de qualit\u00e9 ou de performance concernant un lot\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tEn cas de probl\u00e8me, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement en indiquant le num\u00e9ro de lot, les conditions d&#039;utilisation et en joignant des photos ou vid\u00e9os pertinentes. Nous collaborerons avec vous pour en d\u00e9terminer la cause\u00a0; s&#039;il s&#039;agit d&#039;un d\u00e9faut de qualit\u00e9, nous appliquerons les conditions convenues pour le remplacement ou le d\u00e9dommagement et am\u00e9liorerons nos approvisionnements futurs.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d42488f elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d42488f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je commencer \u00e0 travailler avec Ze Zhi Heng\u00a0? Quel est le processus de collaboration habituel\u00a0?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tVous pouvez nous contacter via les coordonn\u00e9es disponibles sur notre site web (formulaire de contact, e-mail ou messagerie instantan\u00e9e). Apr\u00e8s avoir analys\u00e9 le profil de votre entreprise et vos besoins, les \u00e9tapes habituelles sont les suivantes\u00a0: discussion des besoins \u2192 proposition de produit et de sp\u00e9cifications \u2192 tests d\u2019\u00e9chantillons \u2192 confirmation des conditions commerciales \u2192 premi\u00e8re commande \u2192 assistance technique et logistique continue.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Home Who is Ze Zhi Heng and what do you do? Ze Zhi Heng specializes in Artemia-based products and feeding solutions for aquaculture. We mainly serve hatcheries, grow-out farms, aquafeed mills, and professional distributors in the aquaculture supply chain. How do you ensure the quality and consistency of your Artemia products? 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