{"id":21,"date":"2025-11-08T12:06:53","date_gmt":"2025-11-08T12:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/?page_id=21"},"modified":"2026-01-21T07:34:03","modified_gmt":"2026-01-21T07:34:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21\" class=\"elementor elementor-21\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<header class=\"elementor-element elementor-element-78746d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"78746d1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92999c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"92999c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25de059 elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"25de059\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"pan rallado\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Hogar<\/span><\/p><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bc1384 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7bc1384\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0faf775 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0faf775\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQui\u00e9n es Ze Zhi Heng y qu\u00e9 hace?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tZe Zhi Heng se especializa en productos a base de Artemia y soluciones de alimentaci\u00f3n para la acuicultura. Atendemos principalmente a criaderos, granjas de engorde, f\u00e1bricas de alimentos acu\u00edcolas y distribuidores profesionales de la cadena de suministro acu\u00edcola.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fcf603 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"3fcf603\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo garantiza la calidad y consistencia de sus productos Artemia?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tCada lote se somete a un estricto control de calidad, que incluye pruebas de tasa de eclosi\u00f3n, controles microbiol\u00f3gicos e inspecciones f\u00edsicas. Podemos proporcionar datos de lotes e informes de pruebas de terceros para respaldar su sistema de calidad interno y las auditor\u00edas de clientes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c0324b elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"2c0324b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 tipos de productos de Artemia ofrecen?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tOfrecemos una gama de productos de Artemia, incluyendo quistes de Artemia con diferentes tasas de eclosi\u00f3n, quistes de Artemia con diferentes rendimientos de nauplios, quistes de Artemia aptos para diferentes m\u00e9todos de eclosi\u00f3n (eclosi\u00f3n decapsulada y eclosi\u00f3n convencional), quistes de Artemia aptos para diferentes temperaturas de eclosi\u00f3n (alta y baja temperatura), quistes de Artemia decapsulados, as\u00ed como otras especificaciones relacionadas. Esto permite a nuestros clientes elegir los productos m\u00e1s adecuados en funci\u00f3n de la especie que cultivan, las condiciones de calidad del agua, el clima de la planta de incubaci\u00f3n, el nivel t\u00e9cnico de la planta y sus protocolos de alimentaci\u00f3n previos.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55380a8 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"55380a8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tSoy un cliente nuevo. \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 qu\u00e9 producto de Artemia es el adecuado para mi criadero o granja?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tNuestro equipo primero intentar\u00e1 comprender las especies que cultiva, las condiciones de calidad del agua, el clima de su criadero, el nivel t\u00e9cnico de su criadero y sus protocolos de alimentaci\u00f3n anteriores. Con base en esto, recomendaremos las especificaciones y pautas de uso del producto de Artemia m\u00e1s adecuadas, y generalmente sugerimos comenzar con pruebas a peque\u00f1a escala antes de proceder a compras a gran escala.\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1e74d9 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"a1e74d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfProporcionan muestras? \u00bfCu\u00e1l es el procedimiento?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tS\u00ed, para consultas comerciales serias, podemos proporcionar muestras para su prueba. Tras proporcionarnos los datos de su empresa y la direcci\u00f3n de recepci\u00f3n, coordinaremos el env\u00edo con instrucciones b\u00e1sicas de uso. Al finalizar su prueba, revisaremos los resultados juntos y optimizaremos la elecci\u00f3n del producto.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6b7164 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d6b7164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es su cantidad m\u00ednima de pedido (MOQ) y c\u00f3mo se determina el precio?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tEl pedido m\u00ednimo (MOQ) depende del producto espec\u00edfico y del formato del embalaje, y generalmente se calcula por caja o pal\u00e9. El precio se basa en la calidad del producto, el volumen, las condiciones de entrega y las condiciones de pago; los planes de compra a largo plazo o por volumen pueden optar a precios escalonados.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7391e80 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"7391e80\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es el plazo de entrega habitual de los pedidos? \u00bfPueden garantizar un stock de seguridad o un suministro a largo plazo?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tPara los art\u00edculos est\u00e1ndar en stock, podemos gestionar el env\u00edo poco despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago. Para especificaciones especiales o embalajes personalizados, se requiere tiempo de producci\u00f3n y preparaci\u00f3n. Para clientes habituales, con gusto planificamos la demanda trimestral o anual y establecemos un stock de seguridad para reducir el riesgo de interrupci\u00f3n del suministro.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7ed022 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b7ed022\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 tipo de apoyo log\u00edstico y de documentaci\u00f3n pueden brindar?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tContamos con amplia experiencia en env\u00edos internacionales y tr\u00e1mites aduaneros para productos acu\u00edcolas y de alimentaci\u00f3n animal. Seg\u00fan sus necesidades, podemos trabajar bajo condiciones como EXW, FOB o CIF y ayudarle a preparar documentos como facturas, listas de empaque y certificados de origen y sanitarios.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c5e413 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"5c5e413\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfOfrecen servicios OEM o de marca privada?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tS\u00ed. Podemos ofrecerle diferentes formatos de embalaje con su propia marca. Puede usar su dise\u00f1o actual o colaborar con nosotros para adaptarlo. Los pedidos m\u00ednimos y los costos adicionales para OEM\/marca blanca se aclarar\u00e1n durante la negociaci\u00f3n. Los tipos de embalaje actuales incluyen cajas de cart\u00f3n (con 12 latas de 425 g cada una), cubos de pl\u00e1stico (5 o 10 kg) y bidones de fibra (25 kg).\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a926fc elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0a926fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfOfrecen asistencia t\u00e9cnica, como orientaci\u00f3n sobre la eclosi\u00f3n y la alimentaci\u00f3n?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tAdem\u00e1s de suministrar productos, tambi\u00e9n apoyamos a nuestros clientes con conocimientos sobre la eclosi\u00f3n y aplicaci\u00f3n de Artemia. Esto incluye las condiciones de eclosi\u00f3n recomendadas y la resoluci\u00f3n de problemas comunes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f67c03 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"0f67c03\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 sucede si hay un problema de calidad o rendimiento con un lote?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tSi tiene alg\u00fan problema, cont\u00e1ctenos de inmediato con el n\u00famero de lote, las condiciones de uso y fotos o videos relevantes. Colaboraremos con usted para investigar la causa; si se confirma que se trata de un problema de calidad del producto, cumpliremos con los t\u00e9rminos acordados para el reemplazo o la compensaci\u00f3n y mejoraremos el suministro futuro.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d42488f elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"d42488f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo empezar a trabajar con Ze Zhi Heng? \u00bfCu\u00e1l es el proceso habitual de colaboraci\u00f3n?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tPuede contactarnos a trav\u00e9s de los datos de contacto de nuestro sitio web (formulario de consulta, correo electr\u00f3nico o aplicaciones de mensajer\u00eda). Una vez que comprendamos el perfil de su empresa y sus necesidades b\u00e1sicas, los pasos habituales son: an\u00e1lisis de requisitos \u2192 propuesta de producto y especificaciones \u2192 pruebas de muestra \u2192 confirmaci\u00f3n de las condiciones comerciales \u2192 primer pedido \u2192 soporte t\u00e9cnico y de suministro continuo.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Home Who is Ze Zhi Heng and what do you do? Ze Zhi Heng specializes in Artemia-based products and feeding solutions for aquaculture. We mainly serve hatcheries, grow-out farms, aquafeed mills, and professional distributors in the aquaculture supply chain. How do you ensure the quality and consistency of your Artemia products? Every batch is [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":48,"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1992,"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions\/1992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zezhihengartemia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}